Mentions légales et réglementaires

Nom de l’entreprise

K-Loulux

Nom du représentant légal

Kouyate Mbalou

Adresse de l’entreprise

Tokyo-to Nishitokyo-shi Shibakubo-cho 1-15-5110, 1880014, Japon

Numéro de téléphone

090-5128-7096

Adresse e-mail de contact

info@k-loulux.com

Numéro d’identification fiscale (利用者識別番号)

1041032630920058

Prix des produits et frais

Les prix de nos produits incluent la TVA et sont indiqués en yen japonais (JPY). Les frais de livraison et autres frais éventuels sont ajoutés lors du processus de commande.

Mode de paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via la plateforme Stripe. Les informations sont traitées de manière sécurisée.

Délai de livraison

Les commandes sont traitées sous 2-3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison dépend de la destination et du mode de livraison choisi.

Politique de retour et de remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les remboursements seront effectués sous 5 jours ouvrés après réception des articles retournés.

Conditions d’annulation

Les commandes peuvent être annulées avant l’expédition. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être annulée et doit faire l’objet d’un retour.

Réclamations

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@k-loulux.com. Nous nous engageons à traiter votre demande sous 48 heures.

Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour le traitement de vos commandes et l’amélioration de notre service. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de confidentialité].

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