Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Présentation

Ce site et cette boutique sont exploités par K-LOULUX, atelier de couture afro-japonais situé à Tokyo (Japon). En passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

Produits et services

K-LOULUX propose des accessoires et pièces prêtes à porter, des créations sur mesure ainsi que des services de transformation et d'upcycling de vêtements. Les photos sont indicatives : pour les tissus, notamment africains, les motifs et les couleurs peuvent légèrement varier d'une pièce à l'autre.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en yens japonais (JPY), taxes incluses lorsque la loi l'exige. Le paiement est dû au moment de la commande, sauf accord écrit différent pour les créations sur mesure (acompte). Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify et ses prestataires de paiement.

Commandes sur mesure

Une commande sur mesure débute après validation des mesures, du modèle et du tissu. Les informations que vous nous transmettez (mesures, photos, préférences) doivent être exactes : K-LOULUX ne peut être tenu responsable d'une pièce mal ajustée à cause de mesures erronées, mais s'engage à vous aider à trouver une solution.

Livraison, retours et remboursements

Ces points sont décrits dans notre politique d'expédition et notre politique de retour et de remboursement, qui font partie des présentes conditions.

Propriété intellectuelle

Les créations, photos, textes et logos de K-LOULUX sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit japonais. En cas de litige, nous vous invitons d'abord à nous contacter pour trouver une solution à l'amiable.